劳动纠纷的特点及劳动纠纷对中小企业管理的影响

　　一、目前劳动纠纷的基本情况

　　随着《中华人民共和国劳动合同法》的出台以及劳动 合同制度的完善，劳动者的维权意识得到了提升，更多的 劳动者也通过法律的手段维护自身的权益。由此可见，劳 动纠纷数量在减少，涉案金额及人数也在减少，争议案件 的调解率、仲裁结案率上升，以及督促用人单位与劳动者 补签劳动合同的数量明显减少。笔者认为，这些数据的变 化与劳动者个人维权意识的上升以及用人单位用工规范化 是存在一定联系的。用人单位对于劳动者的管理更加规范 化，改善用工制度可以减少劳动纠纷案件的出现，同时劳 动者的法律意识观念提升，风险防控能力有所提升，以及 劳动监察部分对于用人单位、劳动者的管理也在加强，更利于建立秩序良好的用工环境。

　　就目前来看，劳动纠纷主要有这几中类型：（1）因用 人单位开除、辞退和职工辞职、自动离职而产生的劳动纠 纷；（2）因工资、保险、福利、培训、劳动保护等而产生 的劳动纠纷；（3）因劳动合同而产生的劳动纠纷；（4） 其他类型的劳动纠纷。不同类型的案件胜诉率与地区、行 业也都有关系，但总体来说在劳动纠纷案件中，员工的胜 诉率超过50%，特别是在社会保险相关的案件中员工的胜诉 率较高。可见，目前劳动者以及用人单位的法律意识早已经提升，更注重通过法律的授权保护自身的权利义务。

　　二、企业与劳动者之间劳动纠纷的特点

　　劳动纠纷的发生与行业存在一定关联。根据相关数 据统计显示，制造业、建筑业、批发零售业这三个行业的 劳动纠纷数量较多，而教育业、卫生和社会工作业、公共 管理和社会保障业这三个行业相对而言劳动纠纷较少，由 此可见劳动纠纷的发生与行业业存在一定的关联。行业的 成熟发展也会影响用人单位与劳动者之间的关系。同时， 行业的发展也会影响企业的用工形式，对企业的管理造成一定的影响。

　　劳动纠纷内容呈现多元化和复合化的趋势。前些年 劳动纠纷的内容以拖欠工资、要求承担工伤保险待遇、经 济补偿金等单个诉讼请求为主，但就目前的调查显示，一 起劳动纠纷的内容几乎涵盖了劳动关系的各个方面，包括 索要经济补偿金、拖欠的工资、加班费、保险待遇，变更 劳动关系等。一起劳动纠纷案件中劳动者提起的请求事项 不仅限于被拖欠的工资、加班费，还会包括经济补偿金等相关诉讼请求。

　　劳动纠纷的案件类型业不仅限于此，涉及劳务派遣纠 纷、签订无固定期限合同、年休假纠纷、竞业限制条款审查、同工同酬纠纷等案件类型目前也是在增长中，越来越多的劳动者和企业开始关注这些用工制度。

　　群体性诉讼数量增加，案件的社会影响力不断扩。由前文可知，制造业、建筑业、批发零售业这三个行业的劳动纠纷数量较多，而这些行业是密集型用工的代表，劳动者的基数就较为庞大。所以如果其中一个劳动者与企业发生劳动纠纷，对于其他劳动者而言，他们的案情及诉讼请求相似，同时又拥有共同的利益诉求，就很容易引发程群体性劳动纠纷事件，对社会的影响也会不断的扩大。群体性劳动纠纷也会整个行业造成不良的影响，后果较为严重。

　　三、劳动纠纷对中小企业管理的影响

　　从企业自身来说，最直观的弊端就是影响企业的发展。就像国家的发展一样，必先安抚好国民才能让国民一起为国家的发展同心努力，企业的发展亦是如此。如果企业内部出现劳动纠纷，难免不影响在职员工的心态，同时在招聘时也会影响求职者的判断，在对外进行商业交流时也会是对方考虑的因素之一。另外说远的，如果企业内部的工作人员都是人心松动的，企业的发展根本是无力进行的，所以企业必须要先打造稳定的用工制度才能利于企业发展。

　　从企业自身来说，隐形的好处是暴露了企业的用工 制度存在漏洞，企业需要自身加强管理。目前大部分的中 小型企业都存在企业内部人员流动多大的现象，企业内部 人员流动性大就很难避免不发生劳动纠纷。但是大部分中 小企业在设立、发展时对于用工制度的打造并不是很重 视，不关注企业用工的稳定性，无所谓是否发生劳动纠 纷。但劳动纠纷的发生会影响企业的发展。因此，对于企 业而言，在设立之初就应当从劳动合同的订立、劳动合同 的管理、劳动合同的解除、工资福利发放、社会保险等方 面建立相应完善的制度，以避免劳动纠纷的发生，稳定企 业的用工。企业用工的稳定为企业的发展保驾护航，更利于企业的发展。

　　劳动纠纷对于企业而言终究算是一种内耗，如果存在 较多的劳动纠纷并不利于企业的长期发展，所以企业需要 从用工制度这个根本问题入手，从源头就应当开始预防劳 动纠纷的发生，改变用人单位与劳动者之间的关系，为企 业的稳定发展提供助力。劳动合同的设计是企业用工最重 要的部分，所以本书就旨在为中小型企业签订的劳动合同提供建议，为中小型企业设计劳动合同提供一定的方向。

　　四、结论

　　根据相关数据统计可见，劳动者与用人单位之间还是 存在较多的纠纷，涉及的人数、金额数量都较大。而随着 劳动者维权意识的提供，目前劳动纠纷的类型也变得多 样，涉及的纠纷的内容也呈现复杂化的趋势，并不仅限于 追讨拖欠的工资。所以中小企业在管理中应当了解目前劳 动纠纷的特点，应当在制定管理政策时考虑劳动纠纷的类 型，尽量避免与劳动者发生纠纷，双方都付出成本，不利于企业的发展。

　　参考文献：

　　张永昌.劳动争议申诉案件的特点、原因及对策[J].法制与社会

　　翟瑶楠.浅谈当下劳动争议新特点及主要对策[J].法制博览

　　徐兴强.中小企业劳动争议处理环节中存在的问题及对策研究[J].现代营销(下旬刊