高校图书馆藏借阅咨一体化开放服务管理模式探讨

吴楠 北华大学师范分院 132013

摘要：高校图书馆藏借阅咨一体化开放服务管理模式是现阶段高校图书馆未来发展的必然趋势，笔者在本文中就高校图书馆藏借阅咨一体化开放服务管理模式的优势加以分析，并提出建设这一模式的相关对策，以期给相关研究者以有益借鉴。

关键词：高校；图书馆；藏借阅咨；一体化开放；服务管理模式

高校图书馆是学校内部的重要科研阵地，图书馆中的文献资料，对于学校师生开展科研工作都具有十分重要的作用。近年来， 随着信息技术的不断发展进步，高校图书馆需要充分利用先进技术手段，开展藏、借、阅、咨询一体化的开放服务感言模式，以更加快捷的方式为读者提供文献信息。为此，图书馆应该依照读者的学习需要，以及图书馆的整体结构对其进行整体规划，使高校图书馆真正成为藏、借、阅、咨询一体的现代化读者服务平台。

一、 高校图书馆藏、借、阅、咨询一体化服务的优势分析

在传统的图书馆管理服务中，藏、借、阅、咨询服务是相互分离的，但是，藏、借、阅、咨询一体化服务更加符合读者的需要， 可以更好的发挥图书馆的服务职能，实现以人为本的服务宗旨，笔者从以下几方面分析高校图书馆藏、借、阅、咨询一体化的优势。

1. 提高图书馆管理人员的业务能力

在图书馆实行藏、借、阅、咨询一体化开放管理模式必须在全开架基础上进行，对于读者来说，可以以更加直观地方式去发现和寻找自己所需要的书籍，对于图书馆管理人员来说，为了适应新的图书馆管理模式，就必须熟练掌握书籍的流通管理系统，以更高效为读者办理借还书手续，此外，图书馆管理人员还应该熟练掌握图书馆内不同书目的馆藏情况，并及时对书架进行整理， 通过自身业务能力的不断提高，为高校读者提供更加舒心的服务。

2. 提高文献信息资源的利用率

现阶段，在各大高校的图书馆管理中，阅览室与书库之间是相互分开的，读者在阅览室无法借书，在书库里不能自由的阅读文章，读者要查阅相关书籍文献需要花费更大精力和时间，这就使得高校馆藏信息文献利用率不高的问题。但是，采取藏、借、阅、咨询一体化服务模式之后，可以在很大程度上提高文献信息资源的利用率，学校图书馆通过将图书馆的藏、借、阅、咨询联合在一起，以更加开放的管理模式，依照不同的学科特点和特色对文献资料进行归纳整理，实现高效的图书收藏，与此同时，给读者提供更加便捷的查询途径，方便读者查询和借阅。

3. 减少图书馆的书籍浪费

传统的图书馆服务模式，将书库划分为书刊库和样本库两种， 为此，图书馆就必须要对同一种书刊订购多本，增加了图书馆的经费压力，图书馆内图书的价值也没有得到有效发挥。但是，实行藏、借、阅、咨询一体化管理模式之后，图书馆采取了大阅览室的格局设置，书刊的集中度也因此得到提高，这就使得图书馆不需要再购买过多的图书资源，帮助图书馆减少了经费开支，也避免了不必要的书籍浪费。此外，高校实行藏、借、阅、咨询一体化开放式管理，还可以节省读者借阅书籍的时间。

4. 增强图书馆与读者的互动

高校图书馆实行藏、借、阅、咨询一体化开放服务管理之后， 将图书馆的工作人员从传统的跑库工作中解脱出来，简化了图书管理工作人员的工作，图书馆员和读者之间的互动交流也越来越多，可以随时针对读者的特殊要求提供咨询服务，充分体现读者第一和一切为读者着想的服务宗旨。

二、 高校图书馆开展藏、借、阅、咨询一体化开放管理模式的对策

在实行图书馆藏借阅咨一体化开放服务管理模式过程中，由于读者可以直接进入书库查阅图书，加之，很多读者在阅读完图书之后，并不借阅，而是将图书随手放在别的书架上，导致图书乱架的问题在图书馆内天天存在，不仅不利于借阅者查找相关书籍，而且还增加了图书馆馆员的工作量。还有很多学生在阅读图书的过程中，会将自己喜欢的书籍中的几页撕掉，导致图书馆内图书的破损日益严重，影响了下一个读者的阅读。此外，还有很多学生在不能外借而自己又十分喜欢阅读的书籍藏在书架顶上等难以被发现的地方，影响了图书馆的图书管理工作。为此，高校可以从以下几方面完善高校图书馆藏借阅咨一体化开放服务管理模式。

首先，学校应该进一步加强对图书馆内图书的管理工作，一方面，不断改善书库环境，让图书馆内保持良好的光线和空气流通，为读者营造一个自由宽松的人文环境，对于书库图书分类标牌的设立一定要保证字迹工整，一目了然。另一方面，建立新书阅览室，设立新书书架，以满足读者快速发现新书的需求，减少图书被放乱架的问题。

其次，定期开展图书导读活动，增强图书馆馆员与读者的沟通。通过图书馆馆员与读者之间的沟通，让图书馆馆员可以与学校的师生读者建立和谐的关系，形成相互尊重、配合默契的借阅氛围，图书馆馆员可以提高其工作的责任心，读者也会遵守图书馆内图书借阅的相关规定，将阅读后的图书放在原来的书架上。

结语：

高校图书馆藏借阅咨一体化开放服务管理模式的建立，对完善高校图书馆管理工作，建立高校图书馆的现代管理模式具有重要作用。为此，各大高校应该充分利用现代信息技术，建设图书馆藏借阅咨一体化开放服务管理模式，为高校读者提供更加便捷的服务。

参考文献：

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