浅析政务微博信息发与传统媒体影响力的扩散

刘丽娜 西安市阎良区电子政务信息中心 710089

【文章摘要】

目前，微博已经是一种非常重要的信息传播载体，政务微博中传统媒体影响力的扩散表明，政务微博这个平台亟需改进，政务微博应该发挥好网络问政这个平台的作用，针对具体的事情发表官方的解释，并且积极的与网友进行互动，成为公众欢迎的微博平台。

【关键词】

政务微博；信息发布；传统媒体；扩散

微博目前是各个年龄段间都比较流行的互动媒体工具，有政府背景的微博更是受到了广大网民的高度关注，它能够使政府的相关观点在不同的人群中传播的更加广泛，其覆盖面和数量都在不断的加大，同时政务微博存在的一些问题也开始暴露，服务于大众、更好地和网民进行交流才是政务微博存在的主要意义。

1 草根言论环境中的政务微博

微博是一种非常活跃的社交媒体，具有很浓重的草根色彩，在发达国家，社交媒介在官方处于一个非常重要的地位，很多紧急的消息都是通过社交媒介来发布，是构建民主、开放政府的重要组成部分。在我国，政务微博则是在民众的期待中诞生的，政务微博发表的内容大部分都是带有强烈的官方色彩，这与草根的言论环境有强烈的对比，且很多群众认为政务微博更多的是政府进行自我宣传的一种工具，目前的政务微博在发布信息的严谨性、形式的多样性、更新的频率和消息的原创性等方面远远没有达到公众的要求，同时还有和传统媒体同化的倾向，这里面存在的一些问题值得相关的政府部门去进行认真的思考。

2 传统媒体对政务微博的影响

可以看到，目前社会上存在的很多热点问题，媒体和相关网友都在通过微博进行爆料或者转发，例如著名的郭美美事件就是首先通过微博爆料，然后在微博上传播，进而引起了传统媒体的跟进报道，这就说明了传统媒体和微博之间的有效对接，传统媒体的工作人员对微博信息的真实性应该严格去甄别。

政务微博不同于普通微博，政务微博发布的信息具有权威性，群众对政务微博发布的信息具有更高的期待性，当前越来越多的政务微博已经将传统媒体的新闻作为微博的发布信息的重要来源，政务微博的互动性功能缺失，更多的是网络说政，传统媒体在政务微博中扮演越来越重要的角色，主要有这些原因：

1）政府部门对于微博没有足够的认识，但是又不愿意消失在这个热度很高的信息传播媒介中，进入微博时存在一定的迷茫，没有做好充分的准备。2009 年是微博大爆发的一年，许多门户网站推出了微博服务，2010 年后，各级政府部门陆续都开通了自己的微博，与机构博客在政府部门的普及有类似之处，但是政府并没有深度的认识到政务微博运行可能会面临的一些问题，对初期面临的困难缺乏预见性。

2）在忽略了政务微博的特殊定位以后，政务微博在实际运行中没有很好的发挥出微博问政的作用，更多是停留在理论阶段上，但是，人民群众的呼声存在于各种各样的微博中，因此，政府不能仅仅通过政务微博去倾听人民的呼声，还应该在微博这个大平台下，加强政务微博和其他微博之间的合作，更好的为群众的问政创造条件，政务微博实际运行中，更多的是叙述政务，没有和群众之间形成很好的互动，政务微博作为一种新型问政方式，必须要贴近民生，倾听人民的呼声，推动政府工作的健康发展。

3）各级政府部门没有能够很好的对政务微博的运行进行掌控。政府在开通政务微博的时候，由于其背景的特殊性，一般都抱着求稳的心态，政务微博选用传统媒体的内容来填充政务微博，不能取得预期的良好效果。真正有能力发微博的领导忙于工作，而负责维护微博的政府工作人员受限于自身的身份和能力等因素，不能够很好的对国家政策进行剖析，不能够对具体问题发表一针见血的评论，降低了人民对政务微博的期望，因此，还需要在建设过程中，用实质性的结果来推动政务微博向前发展。

3 促进政务微博的可持续发展

政务微博主要有这么几个作用：各级政府可以通过微博来对所发布的政策进行更加详细的解释，帮助公众更好的理解政府政策；政务微博也能够通过和网友之间的互动，来掌握群众的呼声，从而为政府以后的决策提供支持；政务微博也能够展示出相关政府部门的精神面貌，做好宣传工作；政务微博还能够使政务门户网站的内容传播的更加广泛。

任何种类的微博要想有持续性的生命，原创性都是最重要的推动因素，政务微博也是如此，为了使政务微博能够在庞大的微博种类中脱颖而出，增加其生命力，政务微博就必须要围绕原创性来做好微博的发布工作，当然，这个原创性必须要在遵守国家相关信息安全规定的前提下进行，提高政务微博发布的消息的原创含金量，使一些权威的消息能够通过微博首先发布，引起群众的关注，同时，原创的政务微博信息一定要与人民群众贴近，提升人民群众对政务微博的兴趣，确保有更多的人愿意通过政务微博来对发布内容进行讨论，确保政务原创信息的创作数量和创作频率，更好地推动政务微博的发展。要多在原创上下功夫，不管是在理论方面还是实践方面，都具有重要的意义，而这项工作，不仅仅需要政府的努力，还需要学术界和整个社会的共同努力，政务微博信息有含金量的原创信息越来越多， 能够更好地提升政府在公众中的形象，从而推动整个社会的民主进程。

4 结束语

政务微博必须要有一些改进来推动它的不断发展，面对新的困难，面对着社会各界人士的期待，政务微博一定要做好微博问政这个工作，不能停留在说政这个阶段，要更好的、合理的和民众之间进行交流，同时各级政府部门要注意在政务微博中发布一些有价值、有含金量的信息，多发现自己存在的不足，不断推动政务微博的发展，使政务微博真正成为开放式政府的重要组成部分，不断提升政府的良好形象，希望本文能够对相关的工作人员产生一定的指导意义。

【参考文献】

[1] 李晓霞. 政务微博信息发布与传统媒体影响力的扩散[J]. 云南行政学院学报,2012,02:67-69.

[2] 吴晓菁, 郑磊. 政务微博运营管理现状与对策研究[J]. 电子政务,2012,06:8-16.

[3] 刘锐, 谢耘耕. 中国政务微博运作现状、问题与对策[J]. 编辑之友,2012,07:10-14.

[4] 陈远, 袁艳红. 微博信息传播的正负社会效应[J]. 信息资源管理学报,2012,02:48-54098

数字产业