广告伦理是指针对广告行业中的广告人和广告经营者 轨,侵害了消费者的知情权,也背离了公平诚信的原则, 等广告主体提出的道德准则和伦理规范。广告传播活动的 是应该警惕的。
最终目的是增强产品或服务的知名度和美誉度,进而促进 三、竞价排名催生虚假广告
消费者的购买行为,这种传播活动是在一定的社会道德环 竞价排名是一种按效果付费的网络推广方式,它的营 境下进行的,因此必然要以一定的道德准则作为参考,规 销方式由百度在国内率先推出,是按照付费最高者排名靠
范传播主体的行为。 前的原则,对购买了同一关键词的网站进行排名。但是, 在当今的互联网时代,以大数据、人工智能为代表的 这种方式的广告推广对广告的真实性缺乏监管排查,在资 新技术快速发展,不断影响着各行各业的变革。在广告行 本的逐利下极易出现虚假广告。
业也同样如此,特别是在大数据技术下,广告实现了由广 目前,除了搜索引擎外,电商外卖平台等也出现了竞 而告之向精准触达的转变,广告主或广告公司可以借助用 价排名的现象,在外卖平台进行好评排序出现的并不一定 户在互联网上的足迹来形成用户画像,了解用户的个人信 是最受好评的店铺,而有可能是经过竞价排名的虚假好评 息及喜好,从而有针对性的传送广告信息,使广告效果大 店铺,有很多排名甚高的餐饮店,甚至出现无照无证经营 大提升,为广告主带来巨大的利益。但是任何事物都有其 的现象,或者卫生状况糟糕,这显然是对消费者的欺骗, 两面性,新技术下的广告推送也面临着一系列违背广告伦 也是违背广告伦理的行为。
理的现象,值得我们深思。 究其根本,新技术下违背广告伦理现象的出现,问题
一、精准推送侵犯用户隐私 并不在于技术本身,而在于企业的逐利动机,因此必须采 大数据技术具有随时随地保真性记录、永久性保存、 取措施,从自律与他律两方面加强对互联网广告的监管。
还原性画像等强大功能。个人的身份信息、行为信息、位 首先,要提高广告从业人员的职业道德素质。广告行 置信息甚至信仰、观念、情感与社交关系等隐私信息,都 业能够兴盛发展关键在于人,要从根本上提高广告从业人 可能被记录。精准广告推送就是利用了大数据技术来收集 员的法制观念和道德素质。只有广告业的各个参与者都能 和分析用户信息,通过对用户网络行为的数据分析,推算 够增强职业道德观,提升法律素养,才能够有效解决广告 出用户目前或潜在的消费趋势,并以此作为投放广告类型 中出现的各类伦理问题。
的依据,从而提高广告传播效果。 其次,要强化广告监管体制。移动互联时代到来后,
但大数据存在的漏洞可能导致数据泄露、伪造、失真甚 新技术更迭迅速并在广告行业的应用也日益广泛,广告市
至用户身份盗用等问题,影响信息安全。互联网服务商提供 场主体构成和行业结构都出现了显著变化,广告活动的内
一些个性化的服务和推荐等,从正面看是有利于供需双方的 容越发丰富。但是受广告的广泛性、社会性和超时空性等
一种互动。但对于消费者来说,这种交换是不对等的。按照 多方面的影响,广告的监督管理也是一个难题。为控制广
《关于加强网络个人信息保护的决定》规定,网站应该事先 告的失信行为,规范广告经营活动,维护良好的市场经济
明确告知用户数据采集、使用方式和范围,不得剥夺用户知 秩序,建立和完善广告业的监管体制尤为重要。
情权,但是很多精准推送的广告并未这样做。 此外,在进行法律或行政的监管中,也要把握“度”
二、大数据杀熟侵犯用户权益 的问题。在合理的范围内,给予广告行业充分的发展空 所谓“大数据杀熟”,是指互联网厂商利用自己所拥 间,鼓励广告等传媒业更为积极地引进新的传播技术,从 有的用户数据,对老用户实行价格歧视的行为。同一件商 而为提高我国的传播实力,为打造更具有中国特色的世界 品或者同一项服务,互联网厂商显示给老用户的价格要高 品牌助力。
于新用户。越是在某个平台消费频次的高的,越容易成为 一种新的技术被开发并得到广泛普及,需要一个周
其杀熟目标。 期,在广告行业也是如此。这就需要广告业在新技术不断 例如,在通过网络平台打车时,在同样的出发点和目 普及应用的同时保持自身的冷思考,兼顾广告效益与社会 的地,价格却不一样;不怎么用打车软件的朋友同一时间 伦理,让技术真正为发展赋能。
同一地点打开软件,价格更便宜;同样的商品 VIP 账户看 起来似乎拥有更多的优惠和特权,但其实,算法可能会根 参考文献:
据你的购买力推荐更贵的商品和服务。 [1] 杨维东.《有效应对大数据技术的伦理问题》.央广 大数据 “杀熟” 虽可以看作是网络平台企业的定价 网,2018.
策略,可归为营销问题,但最终形成的所谓 “最懂你的人 [2]《大数据下如何保护隐私》.https://baijiahao.baidu.c
om/s?id=1622619957911572051&wfr=spider&for=pc. 伤你最深” 的情况,也的确与人们习以为常的生活经验以 [3] 张洪红.《移动互联网视野下的广告伦理问题研究》,人民 及广告伦理构成了冲突。在市场经济下,平台大数据化是 网.http://media.people.com.cn/n1/2016/0829/c406899-2867325
一种正在发展的商业趋势,而现在这个趋势却在偏离正 8.html.