高校图书馆门户网站建设的研究探讨

了图书馆的所有资源和服务，它不仅是图书馆的统一服务窗口，更是整个高校文化积淀的展示窗口。既然图书馆门户网站是一个集成了资源和服务的大量信息高度集成地，那么图书馆官网页面布局、功能架构就显得尤为重要。以山东大学为例，2016 年山东大学图书馆门户网站全年访问人次为 2135095 人，日均 5850 位访客。面对近 6000 人次的日均访问量，我们需要仔细考虑每位用户需要的究竟是什么。当每位用户打开网站界面的时候，能否将其希望获取的信息准确的传达给用户呢。因此我们调研时首先专注于功能模块的划分，希望首页的规划既能保证信息展示的全面性，又能避免过多信息的堆砌给用户造成信息提取的负担。 1 功能模块随着网站不断的升级改版，各大高校的图书馆门户网站不尽相同。各大高校都竭尽所能的利用官网为广大用户提供更多更好的服务，所以官网展现的内容也是琳琅满目，花样繁多。本文通过广泛调研国内各大高校图书馆门户网站，综合比对发现，近乎所有网站都含有三大基本功能模块：检索模块、公告模块、核心功能导航模块。而各个网站在传统的功能模块基础上又增加了不同的个性化服务。 1.1 基本模块 1.1.1 检索模块作为图书馆的门户网站，必不可少的模块即为检索模块，通过整合多个数据平台帮助用户实现一站式检索。用户通过检索功能查找纸本资源或电子数字资源。即使简洁如天津大学图书馆门户网站第一屏就仅仅提供了检索功能。 1.1.2 公告模块高校图书馆门户网站建设的研究探讨文/李小洁本文通过广泛调研全国多所高校的图书馆门户网站，旨在探讨高校图书馆门户网站规划建设的功能架构、改版注意事项等，以求对图书馆门户网站的改版升级给予指引，通过门户网站的建立、改版升级能够高效提升信息化管理和读者服务能力。摘要作为图书馆工作之窗、用户了解图书馆信息的门户，为了第一时间将信息告知广大用户，设计者普遍选择在首页预留公告模块，用以公告馆内日常工作信息、资源动态、讲座培训等。 1.1.3 核心功能导航各网站建设的出发点都是力求提供更为友好的用户体验，各种个性化服务鳞次栉比，但是核心功能均围绕资源、服务、交流三个立足点展开。资源一般涵盖了馆内的纸质资源、电子资源、特色馆藏、随书光盘和教参资料等；服务涵盖了开放时间公告、科技查新、馆际互借、座位预约等；交流往往是图书馆和广大读者的交互，涵盖了资源荐购、风采展现、联系我们等。 1.2 个性化服务 1.2.1 云南大学：热门图书排行榜 & 借阅排行榜热门图书排行榜选取 180 天数据进行排序，借阅排行榜以各学院为单位排序。为用户提供优质馆藏资源导引。 1.2.2 武汉大学：英文版网站目前而言大多数高校图书馆网站均提供了英文版，武汉大学图书馆网站的英文版较为全面，基本为英文版网站单独制作了各个英文版页面，较少出现链接回中文版网站的情况。 1.2.3 湖南大学图书馆：网站地图网页的便利性毋庸置疑，但是逐渐增多的功能反而成为了用户搜寻关键信息的障碍。网站地图梳理出站内所有的功能层级，将结构脉络一屏式的展现，如图 1 所示。 1.2.4 上海对外经贸大学：白天黑夜两版南京航空航天大学 & 南京医科大学：春夏秋冬网站的功能或功能排列样式经常性变动肯定会给用户带来极大的不便，但一沉不变的网站往往又会显得毫无生气。所以某些高校采用了随时间、季节变化改变主题色或背景图的方式更为细腻的贴近用户。图 1 图 2 网络天地 • Network World 16 • 电子技术与软件工程 Electronic Technology & Software Engineering 1.2.5 吉林大学：常用数据库链接在网站主页面设置常用数据库链接模块。重庆大学图书馆网站（旧版）中也有类似功能模块，其划为“最热外文库”、“最热中文库” 两部分，新版中也合并为“常用数据库链接” 一个模块。 1.2.6 西安交通大学：常用链接将用户常用功能链接在主页单独显示，方便用户使用。如“本校最新 SCI 收录学术成果”、“本校最新 SCI 收录学术成果”、“学位论文提交”等功能链接。 1.2.7 中国人民大学：右侧二维码通过二维码让用户可以更便捷的访问移动图书馆、人图微信、人图微博。二维码标签统一放在页面右侧，而不是主版面内部，即醒目又不显杂乱，如图 2 所示。 1.2.8 南京医科大学：研讨室预约系统图书馆研讨室预约系统中可查看研讨室、选择预约时段，并包含完整的提交预约申请等流程，通过管理员审核之后可以轻松的预约学习研讨室。 1.2.9 上海对外经贸大学：虚拟书架这个功能模拟了读者的行为习惯，显示当前读者检索的图书在实体书架上周围有哪些书。当用户把鼠标移动到书架上别的书时，页面会显示打开对应书的封面和基本信息，如果读者有兴趣，点击一下即可替换成新选择的书的详细信息。 1.2.10 南京大学：推荐图书 & 期刊推送读者可以选择（可多选）自己所关注的学科，根据读者所选学科筛选出相关学科的热门借阅书籍。在传统热门借阅的基础上，还加入了书籍封面、豆瓣评论、分享到微博等内容，将之美化完善，使之更加贴切用户的使用习惯。 1.2.11 重庆大学：智慧图书馆服务门户通过记录热搜关键词、分析用户检索借阅历史数据等，创建“馆员推荐”、“猜你喜欢” 等模块，以求更好的实现“智慧化图书馆”。 2 更为友好的用户体验 2.1 显示的二级菜单资源、服务、交流等大的功能模块下往往会细分出诸多细小功能模块，许多网站为了更为简明的首页展示选择细小功能模块创建为隐藏式的二级菜单，当用户鼠标点击或在主模块上方时才显示二级菜单列表。 2.2 用户导航根据访问者需求不同，划分为不同种类用户，提供便捷操作入口。目前常用划分有新生、毕业生、研究生、教师、校外师生、校友（捐赠）、远程访问、访客、加入我们 ( 学生助管 )、馆内办公。如武汉大学、南昌大学、扬州大学等均提供了分类用户功能导航。 2.3 独立的新闻发布每个网站都必有消息的发布公告模块。图书馆网站中关于公告消息、资源动态和讲座信息并不算少，因此，需要新闻的编辑功能必须健壮，能够提供各种图片、视频、文字、超链接、表格等素材的展现，以及强大的编辑功能，分页展现等。而这些发布新闻的馆员往往并不是计算机专业出身。因此，建议将新闻的管理功能从通常的后台管理系统中独立出来，操作尽可能简便。 3 改版注意事项 3.1 旧版网站页面信息、数据库内数据的迁移工作 3.2 统一认证 CAS 集中认证系统，最好能结合高校内官方系统及门户下所有应用都能实现统一认证，单点登录。避免用户多次重复登录。 3.3 设计统一网站的设计应最大限度地方便读者使用，网页层次结构不应超过 3 层，在任何一个页面都应设有返回主页的链接，各页面显示方式要统一。 3.4 个性化参照各高校图书馆门户网站的个性化服务，努力挖掘自身特色，结合本馆实际情况，提供个性化服务，可加入英文版。 3.5 兼容性兼顾不同的客户端如电脑、手机、pad 等不同软、硬件环境使用。 3.6 技术架构当前 Web 开发技术日趋成熟，可选择诸如 Spring mvc、Struts2 等成熟的开发框架构建 Web 应用程序的全功能 MVC 模块。并选择 hibernate、mybatis 等开源项目监管、操纵数据库，完成数据持久化的封装。项目整体选用 apache tomcat 作为 Web 服务器，管理工程的部署发布。 3.7 安全架构当前图书馆门户网站不断地引进各类数据库、读者服务信息等，所以对其安全性要求也在不断升高。在建设图书馆门户网站的时候可以使用常见的 MD5 等数据加密方式，将数据加密传递存储；采用不同时间点的数据库完全备份、增量备份，保障数据的有效保存；并利用防火墙、特殊资源 IP 限制等方式防止恶意访问、不当访问，提高系统安全性。 3.8 评价参照指标如表 1 所示。 4 结语如 2016 年山东大学图书馆门户网站资源请求最多的是下载，其次是数据库导航页面，鉴于其访问量如此之高，在做页面功能架构的时候就应作出相应的调整。所以高校图书馆门户网站建设的探讨研究很有必要。我们应该深入挖掘模块的整体功能架构、技术架构等，坚决树立“以读者为本”的思想，最大限度的为用户提供资源和服务。通过网站的升级建设为用户带来更为友好的用户体验。参考文献 [1] 郭长禹 . 论高校数字图书馆门户网站建设 [J]. 图书馆学刊 ,2005,27(03):114-116. [2] 林帝浣 , 曾海标 , 关伟豪 . 高校门户网站建设探讨 [J]. 中山大学学报自然科学版 ,2003,42(S1):264-266. [3] 朱华顺 , 李俏雅 . 高校图书馆网站的可用性问题研究——国内 8 所重点高校图书馆网站的评价与比较 [J]. 四川图书馆学报 ,2015(04):81-84. 作者简介李小洁（1990-），女，四川省内江市人。硕士学位。现为山东大学图书馆助理馆员。作者单位山东省济南市山东大学图书馆 山东省济南市 250101 表 1 Network World • 网