人力资源管理、医院宣传工作联系紧密,促使医院方面面临新的挑战,这就应该联系医院各科室需要,加强人力资源管理、重视医院宣传工作。同时应在发现人力资源在医院宣传应用中存在的问题后,及时采取针对性措施处理问题,比如管理缺乏危机意识、管理理念、工作人员等方面问题。
人力资源管理在医院宣传中的应用价值浅谈
医院宣传,即为医院借助新闻媒体将相关公关信息,通过新闻形式呈现出来,进行公共关系活动的时候应关注新闻点,及时处理新闻发布程序,对新闻主体加以准确定义,以此有效保障医院宣传工作的质量。医院作为窗口部门,能为人们提供医疗服务、关注人们的身体健康和生命健康问题。医院良好发展的过程进行宣传工作非常必要,需对医院工作人员进行相应的教育、指导,有效调动工作人员的工作热情。同时施行医院宣传能及时反映出医院工作人员工作情况,对工作人员工作加以监督和指导,重视管理人员、工作人员间的联系、协作[1]。此外,进行医院宣传工作能加强医院和社会间的联系,利于提高医院工作人员的凝聚力。
人力资源管理应用于医院宣传中,可秉持以人为本原则将工作人员与工作融合,达到宣传和维护工作人员利益的最佳效果。如此一来,有助于促进医院发展,所以需合理分配人力资源,秉持第一生产力理念加大医院宣传力度。需要注意的是,医院各部门均为人力资源附属资源,加强医院宣传能有效维护医院方面的经济效益。
如果工作人员专业水平薄弱、综合素质较低,则会对医院整体形象构成不利的影响,而且对医院发展有不利影响。针对于此,社会经济快速发展下,应结合医院发展需要、人才需求,实行人力资源管理,加大医院宣传力度,进而构建一支优秀的团队,获得相关激励机制、管理机制支持,从而有效调动工作人员的工作热情,维护医院的良好形象、经济方面的利益[2]。
人力资源管理应用于医院宣传工作现状研究
管理缺乏危机意识问题。近年来,医疗体系竞争情况比较激烈,医院竞争力较小的话则无法顺应时代发展需要。与此同时,比较常见的如管理机制不完善、缺乏专业医院宣传人员方面的问题,则会引发人力资源管理问题,医疗岗位竞争上岗管理机制和实际不相符,无法提高医院各项工作质量,且会暴露出人力资源管理惰性问题,究其原因和缺乏危机意识存在紧密的联系。此外,竞争力下降、管理不到位,均直接关系到医院宣传工作效率。
管理理念问题。现代医院管理、规划的过程,对人力资源管理规划缺少系统管理对策,而这也是导致医院方面对人力资源理解偏差的基本原因。当前,我国医院人力资源管理的过程易产生审核问题、筛选问题,且不能对资源配置情况加以全面分析,管理理念和管理方式滞后,故而使得医院管理工作质量无法提高,并会对医院宣传工作构成一定阻滞。
工作人员管理问题。医院人力资源管理的过程,未定期进行培训管理、培训学习目标不明确、缺乏系统规划等,则不能达到医疗体系关于人力资源管理岗位的实际需要,同时无法提高医院工作人员的综合素质,获得人们的信任、理解,对医院宣传工作的实施、医院宣传效果影响均非常大[3]。
人力资源管理在宣传工作中运用的完善举措探讨制定人员编制、竞争机制。以某医院为例对其人事机制、分配机制进行改革创新,能够重视人力资源管理竞争,而且可使不同职能部门分工更加合理、工作人员编制更加科学。与此同时,施行了专岗专人机制,有效转变了传统编制人员多的问题,便于逐渐提高工作效率。而引进、使用竞争机制,能够将宣传工作纳入绩效考核、工作人员综合素质评价中,提高工作人员的危机意识,并有效调动工作人员工作兴致、创新能力。通过研究发现,人力资源管理机制改革有助于提升医院内部工作质量,为医院宣传、促进医院良好发展打下坚实基础[4]。
转变人力资源管理理念。构建科学、可行的人力资源管理机制,进行医院宣传工作时摒弃传统管理理念、秉持先进管理理念加大宣传力度,从而提高医院在经济市场中的竞争力。然后,以公平、公正及公开的原则,编制相应的招聘人才标准,正确看待进行人力资源管理的重要性,在医院宣传工作中创造良好的工作氛围,促使广大人民群众信服。
加强医院宣传团队建设。医院内部培训专职宣传人员,为顺利开展医院宣传工作奠定坚实基础,将宣传工作落实到实处。除此之外,应该提高医院宣传的力度,促使专职宣传人员更好的执行医院宣传相关工作,可通过医院官方网站,合理设置相应的模块定时更新医疗研究、学术等信息,以提高医院宣传工作的效率。
加大医院宣传工作力度。宣传工作,和其他工作一样均为比较重要的工作,因而为促使工作人员认真落实该项工作,应该调动工作人员主观能动性,通过构建绩效考核机制,将宣传工作、工作人员绩效薪资待遇联系起来,要求宣传部门管理人员投入足够的宣传经费,选择有一定工作经验的人员组建医院宣传小组,以撰写新闻稿、制作宣传画报、录制视频、医院新媒体建设等多种形式,进行医院宣传工作[5]。同时由科室主任担任医院宣传工作小组组长,主要负责为医院宣传计划制定、宣传策略选择,以及收集信息、整理信息、资料保管和信息上报等方面工作,需要小组组长为小组其他成员做出工作表率,以便将该项工作落实到实处。
提高工作人员医院宣传方面意识。定期组织交流会、演讲及讲座活动等,加强医院工作人员对宣传工作的正确认知,认真履行自身在宣传工作方面的职责,提高责任意识。医院不同科室均有自身职责、工作任务,科室方面医院宣传工作的实施,需要通过科室专人负责,加强各科室主任的联系,以文宣、党政人员构建相应宣传小组形式,联系科室业务情况编制宣传工作纲要,进而加强工作人员宣传方面的意识,严格遵循宣传责任制落实工作。
秉持以人文本的原则加强管理。秉持以人为本理念进行人力资源管理,关注到所有工作人员给予其更多的理解、关心及尊重等,站在工作人员的角度看待问题,为其提供良好的工作条件,促进工作人员在岗位中不断提升自身专业水平。与此同时,应该为工作人员创造最好的工作环境,目的为提高工作人员爱岗敬业精神、责任意识,然后为患者提供全面医疗服务,充分发挥出自身在医疗工作中的职能[6]。
确定相应的医院宣传工作制度规范。相应宣传制度、流程,直接关系到医院宣传工作实施情况,因而要编制完善的宣传制度,规范医院宣传工作流程的同时,更好的提供医院医疗服务。通过医院宣传部门以合理统筹规划工作、归口管理工作,重大新闻宣传时,进行发言人制度能使媒体采访流程满足规范性的要求,如果在医疗服务、医院管理中发生正能量或亮点工作事件,则宣传部门做好相应准备工作,及时和媒体取得联系,实行宣传采访工作,并积极配合媒体进行医院方面的宣传。
在医疗卫生事业的良好发展下,为提高核心竞争力,提升医院正面形象,扩大医院知名度,则需将人力资源管理应用于医院宣传工作中,如:加大医院宣传力度、加强医院宣传团队建设、提高工作人员医院宣传意识等。
参考文献
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