论新媒体时代我国实体书店的转型

　　文化是一个民族在经过数千年历史积淀所传承下 客。实行文化营销，能够增强实体书店的知名度，有 来的精华，由于文化的传承多是通过书籍记载，因此 利于形成品牌效应，电子书虽然比较方便阅读，但阅 实体书店在我国的文化交流中是一个重要的媒介。然 读时间过长容易使人疲倦，虽然可以自由调节光度， 而，随着网络阅读的兴起，很多书店因为无法运营最 但还是无法与纸质书相比较，纸质书籍能够使人们不 终不得不“关门停业”，连著名的“风人松”书店也 自觉的静心阅读，这一点是电子书无法做到的。除此 没能幸免。究竟是什么导致实体书店纷纷倒闭？近年 之外，商务中心的实体书店可以设置咖啡座，以便于 来，也有很多专家学者对此进行研究，国家也专门颁 长时间、快节奏工作的企业白领们可以在悠闲的时光 布了相关的法律法规予以扶持，实体书店行业有回暖 中边读书边品尝咖啡；坐落于学校周围的书店可以专

　　趋势，但仍旧有许多小型的实体书店无法摆脱困境。 门售卖教育类的书籍。实体书店可以在服务和精神方

　　一、我国实体书店的生存现状 面进行改进，形成独具特色的书店文化，这是网络上 据 相 关 研 究 表 明 ， 我 国 的 实 体 书 店 在 2012- 的虚拟书店无法做到的。

　　2016五年时间内，将近减少了1.56万家，且减少趋势 2.关系营销。关系营销需要从两方面进行，一方 还在不断增加。而且，由于电子商务的发展，人们都 面是通过媒体或网络宣扬，扩大实体书店的知名度， 习惯于在网络书店中买书，而实体书店则成为一个 另一方面，通过特色的人性化服务吸引更多的人们购 “模版”，人们在实体书店中记录想要购买书籍的详 买书籍。以新华书店为例，新华书店已经成立了将近 细信息，然后在网络书店中进行对比、购买，导致实 81年，通过对新华书店人性化经营策略进行分析，不 体书店的销售额直接大幅下降，实体书店陷入生存困 难明白为什么新华书店能够始终作为实体书店中当之 境。除此之外，由于网络新文化的影响，越来越多的 无愧的第一位。对企业而言，建立企业自身的品牌是 人习惯于网络阅读，同时由于当前社会的快节奏生 非常重要的，对于主营图书的实体书店而言这一准则 活，越来越多的人无法抽出时间进行阅读，多种因素 同样适用，谁的品牌知名度高，谁的市场份额就会不 影响下实体书店的生存越来越艰难，采取有效措施摆 断扩大，新华书店正是在这81年的历史积累中不断增 脱困境已迫在眉睫。所以，在信息技术水平不断提升 强对人们的影响，最终通过人性化的销售策略扩大书 的今天，传统的实体书店急需进行营销转型，采取适 店的知名度。

　　合当今时代发展的营销手段。 3.线上线下相结合。随着各类电商平台的兴起，

　　二、实体书店的营销策略 大众的购书方式以及阅读习惯都发生了翻天覆地的变 在大数据时代，实体书店在市场竞争中主要面对 化，网络书店的数量也在不断增大，与之相对的是实 三个问题：一是随着社会发展，越来越多人习惯于通 体书店的市场份额在不断减少。但挑战的同时也面临 过电子书进行阅读，导致购买纸质书籍的人群数量急 着机遇的产生，实体书店应该及时抓住机遇，改变营 速减少；二是网络书店的兴起瓜分了由原来实体书店 销方式，进行网络营销。网络书店相对于实体书店的 一家独大的市场；三是消费者的阅读习惯以及阅读群 优势在于受众范围广、传播范围广且成本低，实体书 体分化比较严重，人们更加习惯于浅阅读以及幽默化 店完全可以借助电商平台，不仅在线下销售，也在网 的阅读，对实体书店的发展产生了不利影响。针对这 络上进行销售，转变以往打折、买一赠一的传统营销 三方面问题，实体书店的应对措施有：一是根据消费 理念，也可以在“双十一”派发优惠券提升销售额。 者层次的划分进行不同的市场定位；二是制定合适的 除此之外，实体书店也可以通过利用网络平台与顾客 营销策略积极面对当前困境，并设计适合书店氛围的 进行互动，接受顾客的建议，及时进行整改，最终提 装修风格；三是遵循“以人为本”的营销理念，书店 升实体书店的市场份额。

　　作为文化的传播一大重要媒介，不但出售书籍，也可 以出售文具等与书籍有关的产品，提升书店的人文气 参考文献：

　　息。实体书店急需制定符合书店生存与发展的营销策 [1] 岳伟丽.微信营销模式与未来发展前景探析[J].经营管

　　理,2014(34):318． 略，以便于在激烈的市场竞争中提高竞争力，最终摆 [2] 孙月沐.中国书业年度报告(2011-2012)[M].商务印书

　　脱当前的生存困境。 馆,2016.

　　三、实体书店的营销转型 [3] 龚维忠,周扬.民营实体书店生存与发展探析 —书刊销售

　　的困境与希望[J].湖南师范大学社会科学学报,2015(6). 1.文化营销。传统的实体书店仅仅是将书籍摆放 [4] 曹淼孙.新出版业态下民营实体书店转型发展模式[J].出 到书架上供人们挑选，且格局大都比较紧凑。书籍和 版广角,2016(15).

　　其他的商品在本质上是有所区别的，实体书店需要打 [5] 尹丽,朱婵婵.“夹缝”中生长的民营实体书店[J].法治与

　　造其独特的文化品牌，制造新鲜感，吸引更多的顾 社会,2017(2).