高职人力资源专业实景化实训项目的构建

关键词：高职; 人力资源专业; 实景化; 技能训练

实景化实训是指在对企业人力资源管理工作研究和分析的基础上，采集、复制和利用人力资源管理工作过程或结果作为实训背景，把本专业学生置身于高仿真的工作环境中，在教师的引导下学生通过观察与尝试、探索与讨论、训练与反思、模拟与实践等多种手段，掌握解决人力资源管理实际问题的方法和技巧，并结合赴企业见习、顶岗实习以及在教师带领下服务企业等实践活动，全面提升学生技能训练的内涵和水平。我校人力资源管理专业通过构建实景化技能训练体系, 设计多维度、多层次的技能训练项目，提高专业技能训练水平。

一、人力资源规划模块实训项目构建

本模块设置工作分析、工作设计、人才供给和需求预测等训练项目。

1. 工作分析

在理论教学的基础上，学生在课内对指定的岗位进行工作说明书撰写模拟，并在课内交流点评。然后学生被安排到校外实训基地分组进行实地调查，撰写指定岗位的工作说明书。最后企业人力资源专家帮助学生指出撰写中的问题，并展示企业在用的文本。

2. 工作设计

学生在课内理论教学的基础上学习工作设计的方式和方法， 由资深教师介绍工作设计的实务。然后学生将被派到相关实训基地进行调研，帮助企业提出工作设计和优化的建议，建议被采纳的学生将得到奖励，建议未被采纳的学生将由企业专家讲解未被采纳的缘由。

3. 人才供给预测和人才需求预测

学生在学习供给和需求预测方法的基础上，在实训教师带领下为合作企业提供人才需求分析报告和供给预测报告，为企业决策提供支持。

二、招聘与配置模块实训项目构建

本模块设置招聘实务、情景模拟技术和人才测评方案设计等训练项目。

1. 招聘实务

在系统学习招聘理论之后，学生将在课内组织模拟招聘专场， 进而在校内进行校园模拟招聘大赛。在此基础上，学生在实训教师带领下赴本市人才市场和劳动力市场进行招聘现场观摩，熟悉企业招聘工作的操作实务。之后学生以应聘者的身份参加招聘企业的面试考核，进一步加深对招聘工作的了解。在顶岗实习阶段，学生将担任招聘专员，为企业招聘合格员工。

2. 情景模拟技术

在学习人力测评技术后，实训教师将从企业获得的招聘简历交由学生进行筛选训练，与企业筛选结果进行比对并分析差异产生的原因。学生将学会使用专业的心理测评软件进行人才测评。在实训教师为学生展示企业在用的试题后，学生根据指定的招聘岗位进行设计模拟。学生将在课内开展公文筐测验、无领导小组讨论、角色扮演等技能的训练，其背景资料均系从企业相关业务中原版复制。

3. 人才测评方案设计

学生使用情景模拟和评价中心法模拟设计企业招聘方案。在顶岗实习阶段，学生将为实习单位设计测评方案。

三、培训与开发模块实训项目构建

本模块主要设置培训需求调查、培训课模拟、拓展训练和培训方案设计等训练项目。

1. 培训需求调查

学生将在课内学会设计培训需求调查表，然后赴相关企业进行培训需求调查，最后形成调查报告并在课内进行交流和研讨。

2. 培训课模拟

学生在课内观看知名培训师的讲课视频，增加直观感受和认识。专业课教师为企业开设培训课时，学生进行现场观摩和学习。然后学生在课堂内开展培训课试讲，由教师点评，在此基础上组织专业学生培训课模拟大赛，提高学生讲课技能。在顶岗实习阶段，学生将赴实训基地实职顶岗担任企业培训讲师，为企业员工开设培训课。

3. 拓展训练

录像观摩拓展活动之后，实训教师组织学生在校内实训基地进行拓展训练，训练分别在室内实训室和室外高空场地进行。之后学生将赴签约合作培训公司现场观摩拓展训练流程，经过考核的学生可以担任培训助教，优秀学生将成为培训公司兼职拓展培训师，利用双休日和寒暑假服务企业，锻炼培训技能。

4. 企业培训方案展示和设计

实训教师将在技能课上为学生展示企业在用的员工培训方案。在培训需求调查的基础上，学生将根据实景化背景模拟设计企业培训方案。在顶岗实习阶段，学生将为企业设计培训方案。

四、绩效与薪酬模块实训项目构建

本模块设置KPI 指标设计、薪酬调查、绩效薪酬方案展示和设计等训练项目。

1.KPI 指标设计

学生在课内进行KPI 研讨和设计模拟，然后通过专业实训软件对KPI 和BSC 运用进行强化，其中模拟的背景均来自企业实际业务。

2. 企业薪酬调查

学生在教师指导下设计薪酬调查表，并赴合作企业和自选企业进行调查，形成薪酬调查报告，在课内进行交流。

3. 企业绩效和薪酬方案展示和设计

实训教师在技能课上为学生展示企业在用的绩效和薪酬方案，并讲解设计的注意事项。学生将在调查的基础上为目标企业模拟设计绩效和薪酬方案，目标企业的专业人士将为学生分析设计中的问题。在专业教师接到企业绩效和薪酬方案设计任务时，学生将担任助理，协助教师进行调查、指标筛选和方案草拟等工作。在顶岗实习阶段，学生实战设计企业的整套绩效和薪酬方案。

五、劳动关系管理模块项目构建

本模块设置劳动争议处理、劳动合同签订、五险一金缴纳三个训练项目。学生将模拟处理劳动争议案例，由长期代理案件且具备律师资格的教师为学生提供指导。实训教师将向学生展示不同企业在用的劳动合同文本，之后特聘企业专家将为学生讲解合同签订和风险规避的技巧。人社局的专家将为学生讲解五险一金的操作实务。在顶岗实习阶段学生将进行实际操作训练。

总之，实景化实训提出了较为系统的专业实训方案，设计了多层次的技能训练项目，配套了完整的训练背景资料，把多种训练方法有机结合, 提高了学生专业技能训练水平，提升了我校人力资源专业人才培养的水平。

参考文献：

[1] 廖泉文. 人力资源管理[M]. 高等教育出版社， 2011.07 第二版.

[2] 马福山，王班超. 高职人力资源管理专业实景化实训体系构建[J]. 现代阅读，2011.12.

作者简介：

马福山，男，副教授，硕士研究生。工作单位：连云港师范高等专科学校。研究方向：人力资源管理。