保障员工心理健康的实践与探索

　　一、加强培训教育

　　一是开展理想信念教育。加强形势任务宣讲，及时将 上级精神、面临形势、任务措施、政策调整等内容，给大 家讲明、讲透，让员工能清楚了解自己的现在和将来，消 除员工的各种疑虑，树立正确面对工作、生活的信心和决 心。定期进行评先推优活动，对岗位上涌现出的先进典型 和劳动模范进行表彰奖励，宣传报道，用能够得着、学得 会的身边典型人物激发员工奋进的热情。以社会主义核心 价值观教育为引领，加强社会公德、职业道德、家庭美 德、个人品德教育，开展学雷锋志愿服务活动，让员工在 奉献他人的过程中提升自我、收获快乐，树立正确的人生 观、价值观；组织道德讲堂、文明礼仪讲座等形式的教育 活动，让员工接受优良思想和传统美德的洗礼，提高精神 境界，实现精神健康。二是培养健康爱好。利用员工倒休 时间，经常组织一些内容健康向上、员工喜闻乐见又易于 参与的业余文化体育活动，例如一些亲子活动、体育比 赛、文化晚会等，让员工在活动中与家人增进情感交流、 展示业余特长、树立集体观念，同时，还可以强化员工的 团队合作意识，解决人际关系沟通给职工带来的困扰，提 高员工沟通减压能力，放松员工心情，让积极向上的业余 爱好占领消极、悲观的思想情绪。三是提高技能素质。通 过为工作一线队伍补充人员，实现规范系统的培训，加强 员工安全知识和安全技能水平培训；强化业务知识和标准 化操作培训，让员工能上标准岗、干标准活；组织技能竞 赛、学历教育活动，为员工成长成才搭建平台等等。解决 部分员工无法胜任工作的心理障碍，不断提高员工应对安 全生产、高效工作的能力和自信心，以适应岗位需求和企业发展的需要。

　　二、开展心理疏导

　　一是提供心理干预咨询。促进员工心理健康，除了员 工自我心理调整外，还需要来自外界的心理救助。可以以 专业机构为依托，建立完善的心理干预疏导体系，及时为 有需要的员工提供个体或团体心理咨询和疏导服务，引导 员工积极面对困难和挫折，培养健康乐观的生活态度。二 是建立心理帮扶体系。建立班组、基层队、项目部、厂四 级工作体系，明确各层级负责人和帮扶内容，通过不同管 理层级、多种人物角色共同对员工实施教育引导，帮助员 工解决各种困难、排除心理障碍、树立自信心，增强员工 的企业归属感。利用经理书记信箱、信访接待、职代会代 表提案、基层民主议事恳谈会等途径，不断完善员工的诉 求表达机制，畅通上下沟通的渠道。三是拓展心理服务形 式。推行“领导接待日”和领导干部联系帮扶困难家庭制 度，企业领导定期面对面地接待员工来访、走访员工家 庭，倾听员工意见，了解员工需求，协调解决困难；通过 座谈了解、问卷调查等方式，及时掌握特殊群体的不良心 理动态，运用电话咨询热线、网络新媒体咨询、一对一面 对面咨询、举办健康知识讲座等，为员工持续提供多途 径、及时便捷的心理咨询服务和专项心理教育，引导员工 健康饮食、科学运动，保持阳光心态，注重身体精力的 “休养生息”，从而达到“自我身心调适”和心理情绪的平衡调节。

　　三、落实人文关怀

　　一是建立员工信息收集机制。建立员工基本情况信息 库，定期更新、动态管理。由班组、基层队、项目部和职 能部门共同收集员工信息、共享管理，实现对员工的家庭 住址清、家庭成员清、家庭困难清、生活变化清、思想状 况清、单位变化清的“六清”工作，及时发现员工的变 化，对特殊情况员工实施项目管理，帮助员工彻底走出困 境；积极推广陈永振“望问访帮”思想政治工作法，做好 一人一事的思想政治工作。二是要与员工共享发展成果。 坚持领导干部节庆假日必到一线、恶劣天气必到一线、突 发事件必到一线、重大活动必到一线，冬送温暖、夏送清 凉等普惠服务，让员工在关键时刻感受到领导干部总是与 员工群众一起坚守在生产一线；坚持金秋助学、大病救助 等工作，提升困难群体精准帮扶工作水平，做到员工生病 住院必访，逢婚事、丧事必访，遇天灾人祸必访，员工情 绪出现不稳定必访，员工不明原因缺勤必访；大力开展 “两堂一舍一室”管理达标竞赛，认真落实“饮食健康 化、住宿宾馆化”、健康体检等制度措施，全面推进带薪 年休假制度落实，让员工实实在在感受到企业大家庭的温 暖。三是开展油嫂互助帮扶。针对一线员工长年在外部工 作无法照顾家庭的实际，结合部分家属无业在家的情况， 组织一些素质高、有热情、有能力的“油嫂”成立互助帮 扶组，公司对油嫂互助工作给予一定的扶持政策，由女工 委通过会议、电话、微信群等方式统一协调，组织“油 嫂”们在互帮互助的基础上，扩大帮扶范围，切实解决员 工家庭中的日常琐碎问题和急需帮助的困难，消除他们的后顾之忧，让一线员工可以心无旁骛的从事生产。

　　关注一线员工的心理健康，是提升员工心理资本、提 高员工工作实效、促进企业长期稳定和谐发展事半功倍的 有效途径。是践行十九大“满足人民过上美好生活的新期 待，必须提供丰富的精神食粮”的政治要求。我们要坚持 日常帮扶与节日帮扶相结合、精神帮扶与物质帮扶相结 合、组织帮扶与员工互助相结合，逐步形成关心员工群众 生活工作的长效机制和全方位、多层次、广覆盖的困难帮扶救助体系，努力实现员工“快乐工作、健康生活”。